Automatyzacja rozmów telefonicznych z Cognitive Calls
Cognitive Calls to platforma AI, która automatyzuje interakcje głosowe w telefonie i w sieci. Obsługuje zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące, działając jako wirtualny agent wsparcia telefonicznego. Jej funkcjonalności obejmują zarządzanie obsługą klienta, sprzedażą, generowaniem leadów oraz telemedycyną. Dzięki inteligentnemu przetwarzaniu mowy, platforma potrafi skutecznie odpowiadać na zapytania oraz kierować połączenia do odpowiednich działów, co zwiększa efektywność komunikacji.
Platforma znajduje zastosowanie w wielu branżach, takich jak nieruchomości, hotelarstwo, ubezpieczenia, eCommerce oraz zdrowie. Oferuje automatyzację umawiania wizyt, przypomnienia, a także wsparcie techniczne. Dzięki możliwości integracji z robotami oraz aplikacjami edukacyjnymi, poprawia interakcje i doświadczenia użytkowników, umożliwiając bardziej naturalne rozmowy oraz wsparcie w procesach sprzedaży i obsługi klienta.
